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2- Prise de contact par téléphone et messages (sms)

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3-Contrat d’assistance

Nous traitons les informations vous concernant afin de conclure un contrat d’assistance de téléassistance avec des visités périodiques sur demande ou nécessitant un déplacement de technicien.

Le responsable du traitement des données, désigne l’entreprise qui est responsable de la façons dont les données à caractère personnel seront traitées, transmises et conservés.

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Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment et, pour des motifs légitimes, du droit de vous opposer au traitement de vos données.

Veuillez noter que certains des droits énoncés ci-dessus peuvent être limités lorsque nous avons un intérêt supérieur ou une obligation légale de continuer à traiter les données.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez vous adresser au responsable du traitement des données suivant les coordonnées indiquées plus haut sur cette page.Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 1 Avenue du Rock’n’Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette.